Preguntas Frecuentes

Sí. Se aplica un recargo festivo del 50% sobre la tarifa del trayecto a las recogidas desde las 18:00 del 24 de diciembre hasta la medianoche del final del 26 de diciembre, y desde las 18:00 del 31 de diciembre hasta la medianoche del final del 1 de enero, hora del Reino Unido. Cada trayecto se evalúa por separado. El cargo nocturno de £10 no se incrementa. Cualquier recargo aplicable se muestra en su presupuesto antes de confirmar la reserva.

El precio de un taxi de Heathrow a Londres centro oscila entre £60-£85 dependiendo de la zona (West End, City, etc.). A diferencia de los taxis negros de Londres con taxímetro, nuestros precios son fijos - sin importar el tráfico en la M25, usted paga el precio acordado. Para zonas fuera de Londres como Rickmansworth, el precio es desde £55.

Un taxi de Gatwick a Londres centro cuesta aproximadamente £80-£110 dependiendo del destino exacto. Es más caro que Heathrow debido a la mayor distancia. Para comparar, el Gatwick Express cuesta £19.90+ por persona, mientras que una familia de 4 con nuestro taxi paga solo £25 por persona aproximadamente, con servicio puerta a puerta.

Con Prime Airport Transfer, nosotros gestionamos el cargo de Luton por usted. El aeropuerto cobra £9.00 por hasta 12 minutos en la zona de dejada, después £1 por minuto. Esta tarifa se incluye en su presupuesto. Alternativamente, le dejamos en la estación Luton DART gratis y evita el cargo de £9; los billetes del DART se pagan aparte.

Un taxi de St Albans a Luton Airport es muy asequible, desde aproximadamente £40.00. Es más rápido y cómodo que el tren (que requiere ir a la estación y arrastrar el equipaje). Ofrecemos servicio puerta a terminal.

Aceptamos todas las tarjetas principales (Visa, Mastercard, Amex) mediante nuestro sistema online seguro o enlaces de pago en el vehículo. Los clientes corporativos pueden solicitar una cuenta de crédito con facturación mensual.

Legalmente, los niños pueden viajar en un taxi o vehículo de alquiler privado con licencia sin silla infantil si se sientan en el asiento trasero (usando el cinturón de adulto si tienen 3+ años). Sin embargo, Prime Airport Transfer prioriza la seguridad. Puede solicitar una silla infantil durante su reserva, o traer la suya propia.

Sí, las sillas infantiles están disponibles sin cargo adicional si las solicita. Al reservar, especifique la edad y peso del niño en el campo "Solicitudes Especiales" para que podamos asegurar que el asiento correcto esté en el vehículo.

A menudo, sí. Las apps de viajes compartidos usan "Precios Dinámicos" que pueden duplicar o triplicar el coste en hora punta, lluvia o huelgas de tren. Nosotros usamos Precios Fijos. El precio que le damos es el que paga, 24/7, dándole total tranquilidad para su presupuesto.

Los Black Cabs de Londres funcionan con taxímetro, lo que significa que el precio sube si hay tráfico. Para traslados largos al aeropuerto (como Rickmansworth a Heathrow), esto puede ser muy caro. Como operador de Alquiler Privado con licencia, ofrecemos un precio fijo acordado que normalmente es significativamente más barato para trayectos al aeropuerto.

Depende de su situación. El taxi privado es mejor para familias (una tarifa para todos), con equipaje pesado, vuelos muy temprano/tarde, o si valora el servicio puerta a puerta. El tren es más económico para viajeros solos sin mucho equipaje. Para una familia de 4, nuestro taxi suele ser más barato que 4 billetes de Heathrow Express.

Sí. Para una llegada sin estrés, seleccione nuestro servicio "Meet & Greet". En Heathrow, el conductor le espera dentro de llegadas con un cartel con su nombre. En Luton, la recogida es en la zona Drop Off and Pick Up de la planta baja de Terminal Car Park 2. En Stansted, es en Express Set Down, fuera de la terminal. Contacte con el conductor cuando tenga el equipaje y esté listo. Este servicio incluye la tarifa de parking y 60 minutos de espera desde el aterrizaje para vuelos internacionales, o 30 minutos para vuelos nacionales. La espera adicional cuesta £15 por hora.

Monitoreamos todos los vuelos usando datos oficiales del aeropuerto. Si su vuelo se retrasa, nuestro sistema ajusta automáticamente la hora de llegada del conductor. No necesita llamarnos ni preocuparse - estaremos allí cuando realmente aterrice, sin coste adicional.

En Luton: Usamos la zona Drop Off and Pick Up de la planta baja de Terminal Car Park 2, a unos cinco minutos a pie de la terminal. Contacte con el conductor cuando tenga el equipaje y esté listo. En Heathrow y Gatwick: El conductor le contactará por SMS/WhatsApp al aterrizar con su ubicación exacta y detalles del vehículo.

Para recogidas en aeropuerto, incluimos 60 minutos de espera desde el aterrizaje para vuelos internacionales y 30 minutos para vuelos nacionales. La espera adicional cuesta £15 por hora. Para recogidas fuera del aeropuerto, ofrecemos 15 minutos gratis.

Ofrecemos cancelación gratuita hasta 24 horas antes de su recogida programada. Si sus planes cambian en el último momento, por favor llame a nuestro equipo de despacho inmediatamente para discutir opciones.

Un Berlina estándar cabe 2 maletas grandes y 2 bolsas de mano. Un Estate/Familiar cabe 3 maletas grandes. Para grupos más grandes o equipaje extra (palos de golf, esquís, carritos de bebé), reserve un MPV o Minibús. Consulte nuestra página de Flota para dimensiones exactas.

Sí, somos pet-friendly. Las mascotas pequeñas (menos de 11 kg) son bienvenidas pero deben ir en un transportín. Se aplica una tarifa de limpieza de £25. Los perros guía y de asistencia viajan gratis y sin transportín. Consulte nuestra política de mascotas completa.

Sí. Trabajamos con muchas empresas locales en Rickmansworth, Watford y Londres. Los titulares de cuentas corporativas se benefician de reserva prioritaria, crédito a 30 días y facturación mensual. Contáctenos para configurar una.